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Francisco Javier Pacheco Melo

Ingeniero Informático - 36 años

Cuando tenía 16 años de edad, mientras Macromedia Flash estaba en auge en la Red, y gracias a los foros de internet, aprendí cómo crear interfaces con animaciones y programar acciones en ActionScript, con lo cual, pude desarrollar “aplicaciones” interactivas para disfrutar con mis compañeros de estudio en esos años. Desde entonces comencé a adentrarme en la Informática.

Creo que la tecnología puede ayudarnos a mejorar nuestra calidad de vida (personal, organizacional y social), y es trabajo nuestro dar con las soluciones adecuadas para lograr este objetivo.

Habilidades Técnicas

Lenguajes
  • C
  • Java
  • Python
  • PHP
  • JavaScript
  • TypeScript
  • SQL
  • HTML/CSS
Herramientas
  • Django
  • React
  • Next.js
  • Node.js
  • Postman
  • PostgreSQL
  • MySQL
  • Github
Plataformas Empresariales
  • Service Now
  • Amazon Web Services
  • Microsoft 365
  • PayPal API
  • Flow API

Idiomas

  • Español: Nativo
  • Inglés: Nivel Profesional
    • Experiencia en entornos laborales internacionales
    • Comunicación Efectiva con equipos en Reino Unido, Estados Unidos y Latinoamérica.

Experiencia

A lo largo de mi vida profesional, me he enfrentado a diversos desafíos, los cuales me han ayudado a desarrollar competencias técnicas orientado a resultados y perfeccionando competencias blandas para el trato con personas, buscando entender sus necesidades para dar con soluciones efectivas.

Director de Tecnología

GoDemos SpA (startup)

2023 - Presente

Como parte del equipo fundador de GoDemos, desarrollo una aplicación web innovadora enfocada en artistas de voz, permitiendo la generación de demos instantáneos, gestión de castings y análisis de datos del sector.

  • Habilidades
  • Django - ReactJS - AWS (EC2 - Amplify) - Desarrollo Full-Stack - Arquitectura de Software - Diseño de Sistemas - Gestión de Infraestructura Cloud - Procesamiento de Audio - Análisis de Datos

Director de Informática

Corporación Municipal de Quilpué

2021 - 2024

En mi rol como Director de Informática en la Corporación Municipal de Quilpué, he liderado la creación y gestión de la Dirección de Informática, implementando soluciones tecnológicas avanzadas para mejorar la infraestructura y servicios de TI. He administrado Microsoft 365 Corporativo, desarrollado plataformas públicas para la gestión de solicitudes de salud, y diseñado redes corporativas y locales para asegurar una conectividad estable y eficiente en todos los establecimientos de la corporación. Además, he optimizado las operaciones internas del departamento de TI mediante el desarrollo de soluciones tecnológicas personalizadas.

  • Habilidades
  • Gestión de TI - Microsoft 365 - Django - JavaScript - REST APIs - Redes (MPLS) - Firewall Meraki - Telefonía IP - Diseño de Infraestructura - Licitaciones Técnicas - Gestión de Proyectos

Coordinador de Soporte LATAM

Experian Services

2017 - 2021

Como Coordinador de Soporte LATAM en Experian Services, lideré el equipo de soporte técnico para clientes hispanohablantes de América Latina, implementando y optimizando procesos de gestión de servicios mediante ServiceNow. Mantuve comunicación directa con clientes para la gestión de solicitudes y desarrollé mejoras continuas en colaboración con equipos globales para elevar la calidad del servicio.

  • Habilidades
  • ServiceNow - Gestión de Equipos - ITIL - Soporte Técnico - Mejora Continua de Procesos - Comunicación Internacional - Atención al Cliente - Liderazgo

Ingeniero de Software

Simple SpA

2015 - 2016

Como Ingeniero de Software en Simple SpA, participé en el desarrollo y mantenimiento de plataformas web y móviles para la autogestión de cuentas de clientes, implementando mejoras en los procesos internos y sistemas de gestión de datos.

  • Habilidades
  • Desarrollo Web - Desarrollo Android - Gestión de Datos - Optimización de Procesos - APIs RESTful - Sistemas de Pago

Ingeniero de Software

NearWay SpA

2012 - 2015

Como Ingeniero de Software en NearWay SpA, fui responsable del desarrollo y mantenimiento de plataformas web y móviles, implementación de integraciones con operadores de telecomunicaciones, y desarrollo de soluciones para la incubadora de negocios Chrysalis PUCV.

  • Habilidades
  • PHP - REST APIs - SMPP - Desarrollo Android - Desarrollo Web - Integración de Sistemas - Gateway SMS - Arquitectura de Software

Formación

Ingeniero de Ejecución en Informática
Pontificia Universidad Católica de Valpraíso, Chile
https://certificados.ucv.cl. Certificado nº 1.189.276, verificador 2cb0635d52
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Otras Actividades

Postulante a Vida Religiosa
Orden de Predicadores, Vicariato San Lorenzo Mártir, Chile
2008-2009
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Presidente
Centro de Estudiantes, Ingeniería de Ejecución en Informática
2012
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